Remote Solutions

¿Necesita un técnico en el momento y no puede esperar a que llegue uno? Sabiendo lo que necesita creamos este servicio técnico remoto para que usted no espere más.

Con este servicio nos conectamos a cualquier servidor o computadora del mundo en pocos segundos. Podemos reparar su computadora como si estuviéramos sentados al costado suyo con un software seguro y especializado el cual cuando ya no lo necesite solo tendrá que eliminarlo no dejando rastro de que estuvo allí. Este sistema funciona para sistemas operativos Windows y Mac.

Instrucciones como iniciar la asistencia remota:

1.-Para comenzar a usar el servicio haga click en el icono según su sistema operativo.

2.-Al iniciar la descarga le hará las siguientes preguntas, hacer click en Ejecutar o RUN.

3.-Aquí dará otra advertencia, haga click en Ejecutar o RUN.

4.-Le parecerá una pantalla como la de a continuación, por favor díctele a la persona de soporte el número de “Su ID” y su “Contraseña” para comenzar la asistencia remota.

Nota: este sistema fue implementado gracias a la compañia Teamviewer.