Política de Privacidad

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Esta política de privacidad explica cómo Real IT Solutions, (junto con sus subsidiarias, afiliados, “Real IT Solutions”), recoge, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de nuestros clientes, visitantes a nuestro sitio Web, las personas en contacto con nosotros y los visitantes a nuestros sitios Web de clientes (“usuarios”).
Real IT Solutions se esfuerza por proporcionar un sitio seguro, confiable, a los clientes y la comunidad mundial. Para cumplir este objetivo a veces recolectamos información durante su visita a nuestro sitio Web. Real IT Solutions promete lo siguiente:
-No ofrecemos para la venta, compartimos o arrendamos cualquier información proporcionada a nosotros.
-Nuestra política de privacidad se aplica a los usuarios y clientes potenciales, actuales y anteriores.

Información que recopilamos

Real IT Solutions recopila cierta información de y sobre sus usuarios de tres maneras: (i) de nuestros registros del servidor web, (ii) con cookies y (iii) directamente desde el usuario.

Registros de servidor Web

Cuando usted visita nuestro sitio Web, Real IT Solutions puede recopilar información para administrar el sitio y analizar su uso. Real IT Solutions puede recopilar información tales como:
-Tu dirección de protocolo de Internet;
-El tipo de navegador o equipo utilizar;
-El número de enlaces que pulsar dentro de nuestro sitio Web;
-El Estado o país desde el que accedió a nuestro sitio Web;
-La fecha y hora de su visita;
-El nombre del proveedor de servicios Internet;
-La página Web desde la que vinculada a nuestro sitio Web; y
-Las páginas que usted ve en nuestro sitio Web

Cookies

Nuestro sitio Web utiliza cookies (es decir, pequeños trozos de texto que nuestros servidores colocan en un archivo en el disco duro de computadora). Se utilizan los cookies para guardar sus preferencias y la información de inicio de sesión y proporcionan funcionalidad personalizada. Puede rechazar las cookies modificando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que esto desactivará algunas de las funciones en el sitio Web de Real IT Solutions.
Más información acerca de las cookies puede encontrarse aquí http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)

Información personal

En algunas páginas de nuestro sitio Web, los usuarios pueden registrar a comprar productos o servicios, recibir contenido personalizado y participar en encuestas o foros. Al registrarse, Real IT Solutions puede solicitarle algunos datos personales. Si usted compra productos o servicios de Real IT Solutions, solicitaremos información financiera como tarjeta de crédito o información de cuenta del Banco. Cualquier información financiera que recopilamos se utiliza sólo para cobrarle por los productos y servicios que ha adquirido. Si compra con tarjeta de crédito, se puede remitir esta información a su proveedor de tarjeta de crédito. Para otros tipos de registros o consultas de servicio, le pediremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Entonces podemos contactarlo con información sobre productos y servicios que ofrece Real IT Solutions.

Soporte y acceso

Para que Real IT Solutions pueda brindarle la ayuda técnica es necesario en algunos casos que se requiera algún tipo de información adicional. Podemos recopilar información personal para realizar verificaciones de cuenta a fin de proporcionar asistencia técnica y servicios de solución de problemas sobre nuestro servicio de asistencia. Si desea ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico, livechat o helpdesk, podemos guardar una copia de la comunicación con su dirección de correo electrónico, información de la cuenta y nuestras respuestas. Real IT Solutions hace esfuerzos razonables para asegurarse de que todos los datos recopilados sean fiables, actualizados, exactos y completos.

Información adicional

Para preservar la integridad de nuestro sitio Web y la red, Real IT Solutions puede usar programas de software para supervisar el tráfico de red o para identificar intentos no autorizados que pudieran causar daño. Estos programas también pueden recopilar información sobre el uso de nuestros servicios, el sitio Web y la red. Como un proveedor de servicios de internet, Real IT Solutions proporciona acceso a los servidores para que clientes en todo el mundo almacenar y administrar sus datos y aplicaciones. Real IT Solutions no posee estos datos del cliente y no es un fiscalizador. En la medida en que los datos del cliente o usuario sean proporcionados, Real IT Solutions se maneja mediante los principios de privacidad aquí mencionados.